Huurders in het zonnetje

Huurder in ’t zonnetje
“Als de dagen zonnig zijn, kijk ik regelmatig naar de opbrengsten in de Eleena App”

Chantal Derksen woont samen met haar zoon van 16 jaar in een eengezinswoning van Vivare. Sinds oktober 2022 is ze trotse bezitter van 8 zonnepanelen. 


“Ik heb direct online de akkoordverklaring getekend, dat ging heel gemakkelijk”Nadat mevrouw Derksen de brief heeft ontvangen van Vivare was ze direct enthousiast. Ze is blij dat Vivare haar de mogelijkheid biedt om ook zonnepanelen te laten plaatsen op haar woning. Op de website heeft ze dan ook direct de akkoordverklaring online getekend. Dat ging heel gemakkelijk. Mevrouw deed voornamelijk mee om bij te dragen aan een beter milieu. Toen ze hoorde dat de geldbesparing voor haar is en niet voor de woningcorporatie, was dit voor haar een mooie verrassing. 


“De installateur was erg vriendelijk, herkenbaar en legde goed uit wat hij ging doen”

Na aanmelding kwam er eerst een installateur langs om te kijken hoeveel panelen er op het dak passen en hoe het kabeltraject eruit komt te zien. De installateur was erg vriendelijk, herkenbaar en legde goed uit wat hij ging doen. Vervolgens werd een installatie afspraak gemaakt en werden in slechts een halve dag de zonnepanelen geplaatst. 

“Na het plaatsen van de zonnepanelen kreeg ik per e-mail mijn inloggegevens om zelf de opbrengst bij te houden. Als de dagen zonnig zijn, kijk ik regelmatig naar de opbrengsten in de Eleena App.” Ook andere huurders adviseert mevrouw Derksen om mee te doen met het zonnepanelenproject. Zo heeft ze al verschillende andere huurders kunnen enthousiasmeren om ook mee te doen. 

Ja, ik wil samen verduurzamen

Werkt u bij een woningcorporatie en wilt u samen met ons verduurzamen? Wij gaan graag samen met u in gesprek.

Bedankt voor het invullen van ons contactformulier.
We nemen zo snel mogeijk contact met u op.
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de status bijhouden van mijn aanvraag? 

Via ons huurdersportaal kunt u bijhouden wat de status is van uw aanvraag.

Moet ik de zonnepanelen aanmelden bij mijn energieleverancier of netwerkbeheerder?

Nee, Ecorus Home meldt de zonnepanelen voor u aan bij uw netbeheerder via www.energieleveren.nl. Uw energieleverancier krijgt hiervan een bericht.

Wat moet ik doen bij een storing?

Als uw zonnepanelen geen zonne-energie meer opwekken, kan het zijn dat de aardlekschakelaar niet omhoog staat. Deze kunt u zelf eenvoudig omhoog zetten.

Staat uw aardlekschakelaar omhoog en werken uw zonnepanelen niet? Dan vragen wij u contact op te nemen met ons.

Hoe weet ik dat mijn zonnepanelen zo goed mogelijk werken? 

Via Eleena kunt u de opbrengst van de zonnepanelen bekijken. Dat kan via de website of via de app op uw mobiele telefoon of tablet. Ook kunt u op de Eleena via een display de prestaties van de installatie aflezen. U ziet onder meer hoeveel de zonnepanelen dagelijks opbrengen en hoeveel de zonnepanelen hebben opgebracht sinds het moment van plaatsing. De werking van de zonnepanelen wordt op afstand continugemeten en gecontroleerd door een automatisch monitoringsysteem. Als het systeem merkt dat uw zonnepanelen minder produceren dan verwacht, wordt automatisch een melding verstuurd naar de installateur. Deze neemt vervolgens contact met u op voor een servicebezoek.

* Bent u huurder van Staedion of Rochdale? Dan heeft u geen Eleena. Huurders van Staedion hebben een Staedion Xemex meter en huurders van Rochdale hebben een Din-rail meter.